租務資料指南
綜合查詢結果點睇？四個來源與三個限制
分清社群紀錄、破產紀錄、法律案例提及及場所牌照；同名命中、無結果及來源失敗有唔同意思。
快速答案
命中係待核對資料，零結果係今次來源未有相符資料，來源失敗則係未能取得資料。法律案例提及唔等於定罪，場所牌照亦唔係個人背景資料，四類結果要分開閱讀。
先分清來源，唔好只睇有冇結果
四個來源描述嘅係唔同事項。社群紀錄係經審核提交內容；破產資料係相關紀錄；法律案例提及唔等於被定罪；場所牌照描述地址或商戶嘅持牌資料。WeCredit 唔會將佢哋合成官方信用評級。
三個最容易誤讀嘅地方
- 同名命中：需要再核對身份，唔可以直接認定結果屬於正在接觸嘅人。
- 查無紀錄：唔等於冇風險，亦唔係「清白證明」。
- 來源失敗：代表嗰個來源未能提供結果，同正常查詢後得到零條紀錄唔同。
點樣做一份查詢筆記？
記錄你使用嘅服務、查詢時間、來源類型、紀錄日期同仍需核實嘅疑問。私人筆記應妥善保存，唔好將帶有身份資料嘅搜尋畫面轉發到公開群組。搜尋結果應配合租約、實際溝通及可核實文件一齊理解。
部分來源出錯，點處理？
先留意畫面上各個來源嘅狀態，再決定是否需要補充核實。唔好將失敗來源當成「沒有紀錄」。涉及扣費或查詢異常時，可經支援頁跟進；提交支援資料亦只提供處理問題所需嘅內容。
三種結果狀態比較
| 狀態 | 代表咩 | 下一步 |
|---|---|---|
| 有命中 | 傳回相關資料，身份及背景未必已確認。 | 讀來源、日期及同名限制。 |
| 零結果 | 當次條件及來源未傳回相符資料。 | 按需要核對拼法及官方渠道。 |
| 來源失敗 | 該來源未能提供結果。 | 留意提示及支援安排，唔當成零紀錄。 |
教學例子（虛構）
例如三個來源傳回結果、一個來源失敗，應分開記錄四個狀態，唔好寫成「全部查完無紀錄」。
常見問題
法律案例出現姓名代表被定罪嗎？
唔代表。需要讀當事人角色、案件內容及結果，並先排除同名。
場所牌照可以按個人姓名查背景嗎？
呢類來源以地址或商戶名稱查閱場所資料，唔應包裝成個人信用或行為評分。
地址查詢同姓名查詢有咩分別？
先按資料來源揀查詢條件。場所牌照描述地址或商戶嘅持牌資料，唔係個人背景或信用評分；姓名查詢出現嘅紀錄亦未必屬於同一人。地址、商戶同個人之間嘅關係要另行核實，唔好將其中一種命中當成另一種身份確認。
一個來源失敗，可唔可以當查無紀錄？
唔可以。逐個來源記低「有結果」「查無結果」或「未能取得資料」，連同查詢時間及畫面提示保存。其他來源成功，唔代表失敗嗰個已完成；有需要可用相應官方渠道補核實，費用疑問則按支援流程跟進。
判詞提及姓名同日期，點避免誤讀？
核對文件日期、法院、案件編號、當事人角色及法院實際裁決，再分開記錄指控、引述同裁定。名字可能屬當事人、證人或其他被提及人士，唔等於被定罪；舊文件亦唔自動代表今日狀態。有後續程序時應一併查核。
查詢資料有錯，跟進時提供咩？
指出涉及邊個來源、查詢時間、具體錯誤及正確資料嘅依據，經支援渠道提供處理所需內容。保留原結果及回覆供私人核對，公開截圖要先移除不必要身份資料。要求平台更正摘要同要求官方更正原始紀錄係唔同程序。
資料來源與延伸閱讀
教學資料只供一般參考；個別租約及法律程序要求須另行核實。